お料理・サービスが充実！ワンランク上の東京湾貸切クルーズをお楽しみください
Luxe Cruiseにご興味をお持ちいただき、誠にありがとうございます。
チャータークルーズが 、まだ “ 一部の富裕層の楽しみ ” であった時に、「都心のすぐ近くにあるとは思えない、まるで別世界にいるような東京湾クルージングを多くの方々に広めたい」
そして、「上質なサービスを提供し、大切な方達と一生の思い出に残る貸切クルーズサービスを創出していく」という理念から、Luxe Cruiseが生まれました。
「Luxe」とはフランス語で「贅沢」という意味を表しますが、その言葉が示す通り、「上質で快適な時間」をお過ごしいただけることを一番に、スタッフ一同、日々尽力しております。
「上質で快適な時間」を実現するために、厳選した船舶、お料理内容、接客サービス、備品に至るまで１つ１つのクオリティを高めるのはもちろんのことですが、指針として「Clear&Fair」を重要視しています。
「Clear」について・・・お客様のご期待と当日のサービスにギャップが生じないように、サービス内容と価格をより詳細に明示しております。例えば、外部オプションの音響レンタルサービスの場合、10万円と提示しながらも、実は5万円の音響ですと、期待と乖離したものになってしまいます。当たり前のことですが、Luxe Cruiseでは、こうしたことがないように、オプションでは、実価格を提示させていただき、手配料として実価格×15%を頂戴する料金体系としております。なお、お客様の方でご手配いただいたり、所有のものをお持ち込みいただく場合は、持込料などはいただいておりません。
「Fair」について・・・"お客様の満足度につながるサービス内容に費用をかけ、１組１組のご利用いただいたお客様に最大限の満足していただける"ように心がけております。その結果、新たな機会に再びご利用いただいたり、ご紹介していただくことにつながり、永くご愛顧いただけるのだと考えております。
「船上の料理はあまり美味しくない」というイメージを持っていたという声を、時々伺います。Luxe Cruiseの母体の会社は、レストランを運営していることもあり、お料理に高いこだわりを持っております。
船上は、レストランほどキッチン設備が充実していないため、冷めた料理になりがちですが、Luxe Cruiseでは、レストランで召し上がっていただくのと同じように、温かいお料理は温かく召し上がっていただけるように、専用機材を充実し、調理では手間をかけております。そして、外注ではなく自社で調理しているため、十分な量と、より良い食材を使用しています。
「銀座久兵衛」「Citabria」「Dean&Deluca」などのケータリングとも提携し、幅広いジャンルの一流料理をご提供することも可能となりました。その結果、多くのお客様からお褒めの言葉をいただけることにつながっているのだと自負しております。
品質を重要視されるクルージングをお考えのお客様は、リュクスクルーズへ一度ご相談ください。お客様から十分にお話を伺い、できる限りご要望に沿ったサービスと、お客様の「記憶」に残る最高の時間をご提供させていただきます。
